De Sociale Infopunten zijn een gezamenlijk initiatief van OCMW Gent en van Stad Gent. U kunt er informatie krijgen over de sociale hulp- en dienstverlening van het OCMW  en van de Stad.
Dat gaat dan over wonen, energiekosten, financiële hulpverlening, mobiliteit,  juridische en administratieve hulp, ouderenzorg, gezondheid, thuiszorg, vrijetijdsbesteding, vrijwilligerswerk,...

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

U loopt rond met vragen zoals:

• Hoe kan ik een leefloon aanvragen?
• Kan het OCMW tussenkomen in mijn energiefactuur?
• Waar vind ik hulp om mijn woning rolstoelaangepast te maken?
• Wie kan mijn bejaarde ouders thuis komen helpen?
• Hoe moet ik mijn pensioen aanvragen?
• Wie kan bemiddelen bij mijn huurachterstal?
• Kom ik in aanmerking voor bepaalde premies?
• ...

Met al deze vragen komt u in het Sociaal Infopunt gegarandeerd op de juiste plaats terecht.

Waar vindt u een Sociaal Infopunt?

Momenteel zijn er drie Sociale Infopunten geopend. U vindt ze in de volgende locaties:

• het OCMW-welzijnsbureau Gent Noord aan het Edward Anseeleplein 7;
• het OCMW-lokaal dienstencentrum Wibier aan de Antwerpsesteenweg 768 in Sint-Amandsberg;
• het Buurtcentrum Brugse Poort van de Stad in de Kokerstraat 36.

Deze diensten behouden hun eigen werking. Het Sociaal Infopunt is een extra dienstverlening. U hoeft dus zelf niet meer eerst uit te zoeken bij welke dienst u moet zijn. U kunt met uw vraag gewoon naar het Sociaal Infopunt in uw buurt stappen.

Hoe helpt het Sociaal Infopunt u?

De belangrijkste taak van een Sociaal Infopunt is informeren en doorverwijzen.

Het Sociaal Infopunt:

• informeert u op een correcte en begrijpbare manier;
• verwijst u door en/of maakt een afspraak met de dienst die u verder kan helpen;
• vraagt sommige zaken rechtstreeks voor u aan (bv. het lenen van een vlinderoprit of advies over ergotherapie aan huis).

In een Sociaal Infopunt krijgt u dus meteen het antwoord op uw vraag. Of we vertellen u wie u het best kan helpen. Zonder dat u daarbij het gevoel krijgt dat u van het kastje naar de muur wordt gestuurd. Het doorverwijzen gebeurt op een hartelijke manier. We leggen zoveel mogelijk het contact met de dienst die u verder kan helpen.

Proefproject

De Sociale Infopunten zijn een proefproject voor 6 maanden. Daarna gebeurt een grondige evaluatie. De bedoeling is dat er op termijn een netwerk van Sociale Infopunten over heel Gent komt. Zodat elke Gentenaar in zijn buurt op dezelfde efficiënte en klantvriendelijke manier wordt geholpen.

Contact

Alle contactgegevens en de openingsuren van het Sociaal Infopunt in uw buurt vindt u in de hieronder bijgevoegde flyers.