Heeft u het moeilijk om uw factuur voor elektriciteit, gas of water te betalen? Dan is het mogelijk dat de energieleverancier niet langer energie aan u wil leveren. OCMW Gent helpt u om dit te vermijden. 

Energieleveranciers kunnen niet zomaar beslissen om de toevoer van elektriciteit, gas of water stop te zetten. Als u uw energiefactuur niet kunt betalen, bespreken we uw situatie eerst in de lokale adviescommissie (LAC). Dit is een vergadering waarin medewerkers van de Energiecel, raadsleden en medewerkers van Eandis/TMVW samen zetelen. Een medewerker van OCMW Gent zetelt de LAC voor.

Wat moet u doen?

Als de lokale adviescommissie uw dossier wil bespreken, krijgt u een uitnodiging om persoonlijk uw situatie te komen toelichten. Aan de hand van een gesprek zoeken we dan samen naar een oplossing (bijvoorbeeld een afbetalingsplan). Het is belangrijk dat u ingaat op deze uitnodiging. 

De lokale adviescommissie beslist over:

• minimumlevering van elektriciteit;
• heraansluiting van elektriciteit, gas en water;
• afsluiting van de energietoevoer.

Heeft u een budgetmeter aardgas? Dan kan OCMW Gent u financieel ondersteunen. Meer informatie vindt u bij de Energiecel (09 266 89 22).